이번 모의훈련은 최근 빈번히 발생하는 특이·악성 민원인의 위법행위로부터 민원 담당 공무원과 민원실 방문 민원인을 보호하는 한편 민원실에 설치된 비상벨 작동 시 신속하게 경찰이 출동하는 협조체계를 구축, 비상 상황에 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응능력을 강화하기 위해 대응 매뉴얼에 따라 진행했다.
조병옥 음성군수는 “비상 상황 대비 모의훈련을 통해 민원 공무원과 방문 민원인 모두가 안전한 민원실 환경을 조성해 안심하고 민원실을 이용할 수 있는 최상의 민원 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 밝혔다.
한편 경찰 합동 모의훈련은 군청 민원실과 9개 읍·면에서 연 2회 실시하고 있다.