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천안시, ‘찾아가는 이동상담실’ 운영
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- 복지체감도 올리고 사각지대 줄이고 -
복지체감도를 높이고 사각지대를 줄이고자 마련된 이번 상담실 운영은 올해 4년차로 읍면동을 순회하며 주민들이 겪는 고충과 욕구를 해결하는 현장 중심의 맞춤 복지서비스다.
복지, 법률, 보건, 고용, 금융, 주택금융 등 7~8명의 전문상담 팀이 읍면사무소와 동 주민센터를 직접 방문해 주민들의 일상에서 발생하는 여러 가지 어려움에 대해 다양한 법령해석 등을 상담한다는 계획이다.
경제적 어려움으로 상담을 받을 수 없었던 주민들에게 원스톱(One-Stop) 서비스를 제공해 궁금증을 한 번에 해결할 기회를 제공한다.
매월 2회, 둘째·넷째 수요일 오후 3시부터 5시까지 2시간 동안 열리며, 상담을 원하는 주민은 사전 예약 없이 해당 읍면동 주민센터에 문의해 일정을 확인한 후 현장 방문하면 된다.
조한수 복지정책과장은 “‘찾아가는 이동상담실’ 운영에 참여하신 전문가분들께 진심으로 감사드리고, 앞으로도 시민의 눈높이에 맞는 맞춤형 통합서비스 제공으로 복지체감도 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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